「ECに参入するが、とりあえずBASEやSTORESでページを作れば売れるだろう」
「複数店舗展開するが、人員や管理はなんとかなるだろう」
EC運営に関して、このような考えをお持ちではありませんか?
EC運営を甘くみてはいけません。一度うまくいき、多店舗展開して売上・利益を拡大していこうと動く企業様でも、マニュアルの統一や在庫管理コストに懸念が残るものです。
そこで弊社は複数店舗展開戦略、商品管理・発送・在庫調整のシステム連動からオペレーションの管理まで、戦略立案、運営代行、コンサルティングを行っております。
EC支援サービス内容詳細
弊社では、下記の作業やコンサルティングに対応しております。
構築前の調査・計画から構築後の分析・改善、バックエンド作業まで、細かな作業もご対応可能です。下記をご参照下さい。
構築前
- 販売計画
- (モール内・外)プロモーション施策立案
- (モール内・外)広告施策・提案
- イベント企画
- POP UPプロモーション企画
- 戦略提案
- 運営予算管理
- 商品企画・提案
- マーケティング・調査
- ターゲットヒアリング
構築作業
- ECサイト新規構築 (PC/モバイル/スマホ)
- ECサイトリニューアル(PC/モバイル/スマホ)
- 商品画像作成
- 商品ページ/LP作成
- コンテンツ更新(PC/モバイル/スマホ)
- メルマガ作成(html/デコメ)
- プロモーション・集客施策
- SEO対策
- SEOコーディング
- 広告用画像作成・入稿作業
- リスティング広告管理
- イベント実行
- 商品登録
- 商品撮影
EC運用・コンサル
- 日別・月次売上レポート
- アクセス数・回遊率調査
- SEO対策効果検証
- 業務フロー点検
- メルマガ効果測定
- イベント効果測定
サイト改善
- 商品名・挿入キーワード変更
- 商品画像変更
- 説明文追加・変更
- イベント・広告改善
バックエンド業務
- 受注処理
- 入金確認
- 在庫管理
- 発送作業
- 顧客対応
甘くみないで!EC運営は助け合い
EC事業に初めて参入される方は、あまりにも細かい運営まで必要になってくることに驚くでしょう。
OEM・卸商品調達、競合リサーチ、ペルソナヒアリング、配送オペレーション整理、資材購入、商品ページ作成(BASE、STORES、Shopify、EC-CUBE、Amazon、楽天など)クロスセルやバックエンド商品開発、Google・Yahoo!・Facebook・LINE広告運用、SEO対策、SNS運用、購入者向けメルマガ配信、お客様お問い合わせ、法人営業など…。
近年「ひとりEC」というワードも見かけるようになりましたが、これらの業務を初心者がいきなり一人で構築・販売をすると管理が煩雑になりきっと痛い目に合うことでしょう。
作っただけでは売れない?
特に勘違いしがちなのは「ECサイトを作ったら売れる」という点です。
あなたのネットショップは、世の中に星の数ほどあるWebサイトの中のひとつであり、何も施策を打たないとページビューが0ということもザラにあります。
スピードを大事にしたいなら広告運用、じっくり資産性を高めたいならSEO。どちらも膨大な知識と細かなクリエイティブ目線が必要です。立ち上げや多店舗展開支援の実績がある弊社にお任せして、あなたが本当にやるべき業務に集中しませんか?
さらに意外と時間コストと人材が必要なお客様対応。
Webマーケティングに目が行きがちでそこまで手が回らないお客様も多数いらっしゃいます。 そのままにするとリピーターを逃してしまう結果に…。
リピーター、定期購入者がいるからこそ事業が安定して発展します。手が回っていない業務や戦略立案を弊社にお任せし、事業の継続発展を生み出して行きませんか?